MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Nghe, trực điện thoại của khách hàng, đại lý, nhà cung cấp; Đặt dịch vụ và giám sát dịch vụ của đối tác, nhà cung cấp, kiểm soát các dịch vụ đã đặt, xử lý sự cố...
- Đặt dịch vụ, báo giá và làm các thủ tục Visa cho Đoàn tours�; Tư vấn lựa chọn tour tuyến cho khách hàng.
- Điều hành, giám sát, sắp xếp lái xe, hướng dẫn viên; Giải quyết thắc mắc của khách hàng, xử lý các tình huống trong quá trình tour diễn ra.
- Quản lý danh mục, data của khách hàng được phân công. 
- Thanh quyết toán hợp đồng tour theo quy trình.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Yêu cầu bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Du lịch, Ngoại ngữ.
- Tiếng Anh: Nghe/nói/đọc/viết tốt; Giọng nói chuẩn, không nói ngọng/nói lắp.
- Thành thạo Tin học văn phòng.
- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
- Nhiệt tình, năng động, trung thực, khả năng giao tiếp ứng xử và xử lý tình huống tốt, chịu được áp lực công việc.
- Kinh nghiệm: ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm điều hành tour, hướng dẫn viên du lịch.

QUYỀN LỢI:
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Luật lao động và các quyền lợi khác theo quy định của Công ty

THÔNG TIN LIÊN HỆ: 
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ theo địa chỉ:
- Phòng Nhân sự - Công ty Cổ phần Du lịch Dịch vụ Hà Nội
- Địa chỉ: số 273 Kim Mã, Ba Đình, TP. Hà Nội
- Điện thoại: (024) 3.726 2626/ext: 206
- Email: hr.toserco@gmail.com