Tuyển dụng nhân sự các bộ phận - Khách sạn THE PALMY HOTEL & SPA (HA NOI)

Số lượng cần tuyển:
 
-          Nhân viên lễ tân : 02 nhân viên
-          Nhân viên chăm sóc khách hàng : 01 nhân viên
 
Thông tin cụ thể chi tiết như sau :
 
1. NHÂN VIÊN LỄ TÂN
 
Mô tả công việc:     
- Các công việc theo tiêu chuẩn nghiệp vụ Lễ tân khách sạn.
- Đón tiễn khách, làm các thủ tục check in, check out cho khách.
- Giao tiếp với khách, tìm hiểu nhu cầu của khách, tư vấn các dịch vụ cho khách...
- Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn.

Quyền lợi được hưởng:     
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp của khách sạn tiêu chuẩn 4 sao.
- Mức lương cạnh tranh.
- Đóng BHXH đầy đủ và các phúc lợi khác.

Yêu cầu:
- Số năm kinh nghiệm: không yêu cầu 
- Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
- Yêu cầu giới tính: không yêu cầu
- Yêu cầu độ tuổi: 22 - 26

Yêu cầu khác:     
- Giao tiếp tiếng Anh thành thạo (nghe, nói, đọc, viết).
- Sử dụng vi tính thành thạo.
- Giao tiếp tốt
- Trung thực, nhanh nhẹn, nhiệt tình và có trách nhiệm trong công việc.
- Hình thức ưa nhìn, không có dị tật.
- Ưu tiên những người đã có kinh nghiệm lễ tân khách sạn.
- Có thể làm ca đêm
- Biết tiếng Nhật là một lợi thế.

Hồ sơ bao gồm:     
- CV ghi rõ quá trình công tác trước đây có dán ảnh 6 tháng gần nhất.
- SYLL bản sao ( sẽ yêu cầu nộp bản gốc nếu trúng tuyển).
- Các văn bằng chứng chỉ

 2. NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

 Miêu tả công việc:
-          Làm việc phối hợp cùng vị trí Lễ tân
-          Gặp gỡ thăm hỏi khách và tạm biệt khi khách về
-          Kiểm tra danh sách khách đến và chuẩn bị chào đón khách
-          Đáp ứng nhu cầu cần thiết của khách hàng
-          Giải quyết các phản hồi và phàn nàn của khách hàng
-          Đảm bảo khách có những ngày nghỉ thoải mái
-          Luôn hăng hái, nhiệt tình, ham học hỏi
-          Biết cách kiên nhẫn và có kĩnăng giao tiếp tốt
-          Khả năng giao tiếp tiếng Nhật lưu loát

Quyền lợi:
- Trao dổi khi phỏng vấn, chế độ đầy đủ theo luật lao động 
- Khuyên khích ứng viên làm việc lâu dài

Hồ sơ bao gồm:
- Đơn xin việc
- Sơ yếu lý lịch
- Hộ khẩu, CMND, giấy khám sức khỏe
- Các bằng cấp có liên quan