Tham gia Free tour 28 Hàng Dầu - Mơ ước của tôi

Đăng lúc: Thứ hai - 20/02/2017 02:15 - Người đăng bài viết: Phạm Thị Thanh Hoan
Trên khoảng sân lát gạch đỏ thẫm màu, toát lên vẻ cổ kính mà giản dị của Hà Nội, Trung tâm thông tin và hỗ trợ khách du lịch 28 Hàng Dầu đứng đó, hoà mình vào những nét đẹp cổ điển của Hà Nội, trở thành một phần hiện đại trong không gian xưa cũ. Trung tâm ra đời được sự cho phép và hỗ trợ của Sở Du lịch Hà Nội, sự hợp tác giữa Công ty Du lịch Việt Nam Hà Nội và Khoa Du lịch, Viện Đại học Mở Hà Nội. Sự ra đời của Trung tâm thể hiện sự quyết tâm, nhiệt huyết của những người làm nghề và đặc biệt là sự kết nối rất thành công theo mô hình hợp tác đào tạo giữa Doanh nghiệp - Nhà trường.  

Là một sinh viên năm nhất của Khoa Du lịch, Viện Đại học Mở Hà Nội, tôi rất háo hức khi được nghe các anh chị khóa trên kể về trải nghiệm của các anh chị khi được tham gia vào dự án Free tour tại 28 Hàng Dầu, Hà Nội. Và tôi đã có dịp được chính các anh chị hướng dẫn đi tham quan phố Cổ Hà Nội.

Đây là lần đầu tiên, nơi đầu tiên tôi được các anh chị hướng dẫn viên tận tâm chỉ đường, hướng dẫn thăm thú từng ngóc ngách nhỏ của những con phố Hàng - phố nghề truyền thống của Hà Nội. Lần đầu tiên tôi nhận ra tôi đã vô tâm đi qua những con phố ấy mà chẳng mảy may nghĩ ngợi về nguồn gốc cũng như sự đổi thay phát triển của từng con phố. Cứ như vậy, các anh chị hướng dẫn viên của dự án Free tour đã khiến tôi - một đứa trẻ Hà Nội đã từng chen chúc sống cùng hàng xóm láng giềng trong một khu nhà cổ kiểu Pháp, mang trong mình gần như trọn vẹn kí ức về những ngày khốn khó ấy đã nhận ra, mình bấy lâu nay vẫn chưa hiểu Hà Nội cho trọn vẹn. Các anh chị sinh viên tại Free Tour 28 Hàng Dầu đã không chỉ làm giầu thêm tình yêu của tôi dành cho Hà Nội, mà còn khiến tôi nhận ra, Hà Nội trước nay không chỉ giản đơn là một địa danh nổi tiếng với nền văn hiến nghìn năm mà còn là một thực thể đang sống và luôn phát triển, tiến hoá không ngừng cùng với nỗ lực công nghiệp hoá, hiện đại hoá của đất nước.

Tôi vẫn nhớ ngày hôm đó. Đó là một ngày cuối tuần đẹp dịu dàng với những tia nắng vàng ửng, thả mình trên từng ô gạch, trên những tán lá và những mái nhà cổ cũ kĩ. Tôi và các bạn đi men theo bờ hồ Hoàn Kiếm, dọc theo những con phố, cảm nhận sự đông đúc và hối hả của người qua lại, những chật vật mưu sinh của gánh hàng rong và đôi khi hít hà một chút thơm dịu của xe hoa bên đường hay mùi thơm ngọt của rổ bánh rán dạo. Tôi vẫn nhớ hướng dẫn viên ngày hôm đó của chúng tôi là chị Mai Phương. Chị đã dẫn chúng tôi đi thăm những con phố Hàng của Hà Nội, đồng thời kể cho chúng tôi nghe những mẩu chuyện nho nhỏ về những con phố, cho chúng tôi cơ hội được hiểu và yêu Hà Nội nhiều hơn, và đặc biệt là khiến tôi nhận ra tôi cần được hiểu Hà Nội thật sâu thật kĩ, làm sao cho xứng với tình yêu dành cho Hà Nội suốt bao năm qua của tôi. Và thật kì lạ, sau ngày hôm đó, dường như bản thân tôi cũng ý thức khác lạ. Cần phải trưởng thành hơn, điềm đạm hơn. Tôi nhận ra rằng, bản thân cũng muốn được giống chị Mai Phương, trở thành một người có khả năng truyền cảm hứng, đem tình yêu Hà Nội chia sẻ và lan rộng cho từng cá nhân sống trên mảnh đất này cũng như là những du khách đã có dịp bước chân đến Hà Nội.

Là một sinh viên theo học chuyên ngành Quản trị Du lịch khách sạn và may mắn được làm việc trong khách sạn, tôi có thể cảm nhận và hiểu được sự quý giá và trân trọng của những phản hồi từ khách hàng. Khi ta hết lòng phục vụ và giúp đỡ khách, cái ta nhận được chính là lời cảm ơn chân thành và nồng nhiệt đến mức có thể khiến ta vui vẻ cả ngày, tiếp sức cho ta như một loại vitamin quý giá vậy. Bởi vậy, tôi vẫn thường thích được nghe các anh chị ở 28 Hàng Dầu kể về những vị khách của mình. Đó là những chuyến dẫn “tour” không đơn giản chỉ là trình bày về những điểm đến mà thực sự trở thành một cuộc đối thoại. Đó là khi khách và hướng dẫn viên cảm thấy thoải mái và chân thành kể cho nhau nghe những mẩu chuyện về đời mình, kể về những niềm vui và thậm chí là cả những nỗi buồn, những trắc trở mà họ đã từng vượt qua. Mối quan hệ của họ, chỉ trong vỏn vẹn 2-3 tiếng đồng hồ, đã trở thành những người bạn thân thiết, và họ nhớ về nhau như những kí ức đẹp đẽ về cuộc đời vậy.

Không chỉ có những câu chuyện đã thu hút tôi đến với 28 Hàng Dầu, mà tôi còn may mắn, được các anh chị dẫn “tour” và có cơ hội được tham dự Lễ tổng kết giai đoạn 1 chương trình hợp tác đào tạo giữa khoa Du lịch Viện Đại học Mở Hà Nội, sở Du lịch Hà Nội và công ty cổ phần Du lịch Việt Nam Hà Nội. Tôi tiếp tục nhận ra rằng 28 Hàng Dầu là một môi trường chuyên nghiệp, thích hợp cho những chuyến thực tập ngắn hạn dành cho sinh viên. Không chỉ vậy, đó còn là một nơi nuôi dưỡng không chỉ tình cảm dành cho Hà Nội nói chung, mà còn là tình cảm dành cho từng cá nhân nói riêng. Ở đây, các anh chị khoá trước đã có cơ hội được thân thiết với nhau hơn, trở thành những mảnh ghép rõ rệt và ấn tượng trong kí ức của nhau, cũng như nhận được sự quan tâm giúp đỡ chân thành của các anh chị bên công ty du lịch. Những con người trước vốn xa lạ với nhau, nay đã có cơ hội xích gần nhau hơn, dành nhiều thời gian để hiểu thấu nhau hơn cũng như hiểu thấu chính bản thân mình vậy.

Tôi nhận ra 28 Hàng Dầu chính là một cơ hội thực tập quý báu mà tôi mong muốn có được. Bởi ở nơi đây, tôi sẽ không chỉ có cơ hội được làm việc trong một môi trường thân thiện, chuyên nghiệp, được dành thời gian rèn luyện khả năng ngôn ngữ của mình mà còn được trau dồi thêm những kiến thức du lịch liên quan đến ngành nghề của mình. Đó là nơi tôi sẽ học được không chỉ về văn hoá mà còn cả về lối sống cũng như cách nhìn của mình với thế giới.

Với tất cả những cảm xúc và ấn tượng ấy, tôi, một sinh viên ngành Quản trị Du lịch khách sạn, đã mong ước trở thành một phần của 28 Hàng Dầu dù biết rằng, thật ra đó là cơ hội dành cho các bạn chuyên ngành Hướng dẫn, rằng vốn dĩ cơ hội thực tập dành cho các bạn không nhiều và dễ dàng như chúng tôi đang có, rằng tôi cũng không nên vì ham thích của mình mà giành đi cơ hội của các bạn. Nhưng có những cảm xúc tôi thật lòng trân trọng. Mong sẽ có một ngày tôi có thể đứng cạnh các anh chị ở đó và trở thành một người lan truyền tình yêu Hà Nội cho mọi người.

Em xin được cảm ơn các thầy cô đã mang lại cơ hội thực tập nghề nghiệp tuyệt vời này cho sinh viên Khoa Du lịch, Viện Đại học Mở Hà Nội.

Cám ơn các anh chị đã là những hướng dẫn viên du lịch tuyệt vời. Đó là một ngày rất đáng nhớ và gợi mở cho em rất nhiều xúc cảm.



 
Tác giả bài viết: Bánh Bơ
Nguồn tin: FPC – Turn Passion into Action
Đánh giá bài viết
Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá
Click để đánh giá bài viết
 

TRUY CẬP WEBSITE

  • Đang truy cập: 15
  • Khách viếng thăm: 14
  • Máy chủ tìm kiếm: 1
  • Hôm nay: 1688
  • Tháng hiện tại: 39392
  • Tổng lượt truy cập: 924507

Liên kết website