Khoa Du lịch – Trường Đại học Mở Hà Nội

Được thành lập theo Quyết định số 2653/TCCB-GD&ĐT ngày 01/12/1993 của Bộ trưởng Bộ Giáo dục & Đào tạo, tính đến nay Khoa Du lịch đã trải qua một chặng đường hơn 30 năm xây dựng và phát triển. Đối với một cơ sở đào tạo Đại học, hơn 30 năm chưa phải là dài. Tuy nhiên trong lĩnh vực đào tạo Cử nhân Du lịch, Khoa Du lịch – Trường Đại học Mở Hà Nội có thể tự hào là một trong những Khoa Du lịch được thành lập đầu tiên của cả nước.

Trong bối cảnh đất nước bước vào thời kỳ đổi mới, hội nhập và phát triển, ngành Du lịch được xác định là ngành kinh tế mũi nhọn với nhiều tiềm năng và triển vọng phát triển bền vững. Quá trình hội nhập quốc tế, chuyển đổi số và sự dịch chuyển mạnh mẽ của thị trường lao động đặt ra yêu cầu cấp thiết về nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao, kỹ năng nghề nghiệp vững vàng, phẩm chất đạo đức tốt, năng lực ngoại ngữ và khả năng thích ứng với môi trường làm việc toàn cầu. Đáp ứng yêu cầu đó, Khoa Du lịch được thành lập với hai ngành đào tạo: Quản trị Dịch vụ Du lịch & Lữ hành và Quản trị Khách sạn, đặt nền móng cho hành trình hơn 30 năm đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao phục vụ sự phát triển của ngành Du lịch Việt Nam.

Những năm đầu triển khai đào tạo, Khoa Du lịch phải đối mặt với nhiều khó khăn và thách thức. Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ giảng dạy và học tập còn hạn chế; nhiều thí sinh trúng tuyển chưa thực sự hiểu rõ về ngành nghề đào tạo và còn bỡ ngỡ với mô hình đào tạo của Viện Đại học Mở Hà Nội. Bên cạnh đó, địa điểm học tập phân tán, giáo trình và tài liệu chuyên ngành hầu như chưa được biên soạn đầy đủ. Đặc biệt, thách thức lớn nhất trong giai đoạn này là sự thiếu hụt đội ngũ giảng viên có chuyên môn sâu về lĩnh vực du lịch.

Trong những ngày đầu thành lập, Khoa mới xây dựng được bộ máy quản lý gồm Ban Chủ nhiệm Khoa cùng bộ phận hành chính – giáo vụ. Đội ngũ giảng viên cơ hữu còn mỏng, chủ yếu được tăng cường từ các chuyên gia của Tổ chức Hỗ trợ Đại học Thế giới của Canada (WUSC) và đội ngũ giảng viên thỉnh giảng đến từ các trường đại học trên địa bàn Hà Nội, các vụ, viện nghiên cứu và các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch. Ngay từ đầu thập niên 1990, khoa Du lịch đã liên kết với Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh để thành lập cơ sở đào tạo thứ hai của Khoa tại Thành phố mang tên Bác, qua đó đào tạo thành công 04 khóa cử nhân du lịch hệ chính quy tập trung.

Bằng sự nỗ lực vượt bậc của thầy và trò khoa Du lịch, hàng loạt khó khăn đã được nhanh chóng khắc phục. Cơ sở vật chất ổn định, khang trang hơn, trang thiết bị phục vụ giảng dạy và học tập được đầu tư nâng cấp theo hướng hiện đại. Quy trình quản lý giảng dạy, học tập và thi cử được thực hiện nghiêm túc theo quy chế của Bộ Giáo dục & Đào tạo  và của Trường Đại học Mở Hà Nội. Chất lượng sinh viên ra trường của khoa Du lịch được xã hội chấp nhận và khoa Du lịch từng bước khẳng định được thương hiệu của mình.

Hiện nay, khoa Du lịch đã và đang đào tạo các hệ: chính quy, từ xa, bồi dưỡng ngắn hạn, đào tạo và cấp chứng chỉ (Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, tiến Anh du lịch, Nghiệp vụ lễ tân, Nghiệp vụ buồng, bàn, Nghiệp vụ giám sát khách sạn…). Riêng đối với hệ chính quy, quy mô tuyển sinh hàng năm của khoa là khoảng 450 cho cả 2 ngành.

Tính đến nay, khoa Du lịch đã hàng chục nghìn cử nhân, học viên và người học ở nhiều loại hình đào tạo, cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cho ngành Du lịch, Khách sạn và Dịch vụ trên phạm vi cả nước. Các thế hệ cựu sinh viên của Khoa hiện đang công tác trên khắp mọi miền Tổ quốc, đảm nhiệm nhiều vị trí quan trọng tại các cơ quan quản lý nhà nước, doanh nghiệp lữ hành, khách sạn, khu nghỉ dưỡng, hãng hàng không, tổ chức xúc tiến du lịch và các cơ sở đào tạo. Nhiều cựu sinh viên đã trở thành những nhà quản lý, chuyên gia và cán bộ chủ chốt trong các doanh nghiệp du lịch hàng đầu. Đặc biệt, phần lớn sinh viên tốt nghiệp ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành đều đáp ứng đầy đủ điều kiện để được cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch, trở thành những hướng dẫn viên chuyên nghiệp đang làm việc tại các doanh nghiệp kinh doanh lữ hành quốc tế uy tín của Việt Nam. Đây là niềm tự hào, đồng thời là minh chứng cho chất lượng đào tạo và uy tín của Khoa Du lịch trong hơn ba thập kỷ xây dựng và phát triển.

Phát triển đội ngũ giảng viên luôn được Khoa Du lịch xác định là một trong những nhiệm vụ trọng tâm trong chiến lược xây dựng và nâng cao chất lượng đào tạo. Trải qua hơn 30 năm hình thành và phát triển, Khoa đã xây dựng được đội ngũ giảng viên cơ hữu có trình độ chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm, tâm huyết với nghề và luôn đổi mới trong giảng dạy, nghiên cứu khoa học cũng như hợp tác với doanh nghiệp.

Đặc biệt, nhiều giảng viên của Khoa là những cựu sinh viên xuất sắc được tuyển chọn, bồi dưỡng và phát triển trở thành đội ngũ giảng viên kế cận, góp phần gìn giữ và phát huy truyền thống của Khoa. Hiện nay, đội ngũ giảng viên được tổ chức thành bốn tổ bộ môn, đáp ứng hiệu quả yêu cầu giảng dạy các học phần chuyên ngành và tiếng Anh du lịch.

Về đội ngũ chuyên môn, Khoa có Hội đồng cố vấn gồm các giáo sư, phó giáo sư có chuyên môn cao về du lịch, lịch sử, địa lý… 100% giảng viên có trình độ thạc sĩ trở lên, nhiều giảng viên trẻ tiếp tục theo học chương trình nghiên cứu sinh tại các cơ sở đào tạo uy tín. Đội ngũ giảng viên trẻ của Khoa không ngừng trưởng thành về chuyên môn, nghiệp vụ, năng lực ngoại ngữ và nghiên cứu khoa học. Đặc biệt, 05 giảng viên đã được mời tham gia giảng dạy tại các khóa tập huấn thuộc Dự án Phát triển nguồn nhân lực du lịch Việt Nam do Liên minh Châu Âu (EU) tài trợ, khẳng định năng lực chuyên môn và uy tín của đội ngũ giảng viên khoa Du lịch.

Bên cạnh công tác đào tạo, nghiên cứu khoa học luôn được Khoa Du lịch xác định là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo và thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành. Trong nhiều năm qua, giảng viên và sinh viên của Khoa đã tích cực tham gia thực hiện nhiều đề tài, dự án nghiên cứu khoa học các cấp, trong đó có nhiều đề tài cấp Bộ và cấp ngành đã được nghiệm thu, đồng thời nhiều nhiệm vụ nghiên cứu khác đang tiếp tục được triển khai. Một trong những dấu ấn nổi bật là dự án Du lịch cộng đồng và phát triển du lịch bền vững tại Sa Pa, thu hút sự tham gia của đông đảo giảng viên và sinh viên khoa Du lịch. Dự án đã mang lại nhiều kết quả thiết thực, có giá trị ứng dụng trong thực tiễn, góp phần hỗ trợ phát triển du lịch cộng đồng và nâng cao sinh kế cho người dân địa phương. Hoạt động nghiên cứu khoa học của sinh viên là một trong những nét đặc trưng của khoa Du lịch. Hội nghị Sinh viên nghiên cứu khoa học được tổ chức thường niên, tạo môi trường học thuật để sinh viên phát huy tư duy nghiên cứu, năng lực sáng tạo và vận dụng kiến thức vào thực tiễn. Từ hội nghị này, nhiều công trình có chất lượng được tuyển chọn tham gia Hội nghị Sinh viên nghiên cứu khoa học cấp Trường và tiếp tục dự thi ở các sân chơi học thuật do Bộ Giáo dục và Đào tạo tổ chức, góp phần khẳng định chất lượng đào tạo và năng lực nghiên cứu của sinh viên Khoa Du lịch.

Hợp tác trong nước và quốc tế là một trong những thế mạnh nổi bật, góp phần tạo nên chất lượng và uy tín của khoa Du lịch trong hơn 30 năm xây dựng và phát triển. Khoa luôn duy trì và mở rộng quan hệ hợp tác với các đơn vị thuộc Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, các viện nghiên cứu, các trường đại học, cùng nhiều doanh nghiệp, tập đoàn hoạt động trong lĩnh vực du lịch, khách sạn và dịch vụ. Mạng lưới hợp tác này không chỉ giúp tăng cường sự gắn kết giữa đào tạo với thực tiễn nghề nghiệp mà còn tạo điều kiện để Khoa quy tụ đội ngũ giảng viên, chuyên gia và giảng viên thỉnh giảng có trình độ chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm tham gia giảng dạy, nghiên cứu và hướng dẫn sinh viên.

Trong lĩnh vực hợp tác quốc tế, ngay từ những ngày đầu thành lập, khoa Du lịch đã thiết lập mối quan hệ hợp tác hiệu quả với Tổ chức Hỗ trợ Đại học Thế giới của Canada (WUSC) thông qua chương trình mời các chuyên gia quốc tế sang giảng dạy theo các hợp đồng có thời hạn từ 2 đến 4 năm. Đây là một trong những hoạt động hợp tác quốc tế tiêu biểu, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo, tăng cường năng lực ngoại ngữ và mở rộng tư duy hội nhập quốc tế cho người học. Bên cạnh những đóng góp về chuyên môn, các chuyên gia quốc tế còn mang đến phương pháp giảng dạy hiện đại, kinh nghiệm thực tiễn phong phú và tinh thần làm việc chuyên nghiệp, để lại nhiều dấu ấn tốt đẹp đối với các thế hệ giảng viên và sinh viên khoa Du lịch. Những hoạt động hợp tác này đã góp phần quan trọng vào quá trình quốc tế hóa môi trường đào tạo và nâng cao vị thế của Khoa trong lĩnh vực đào tạo du lịch.

Ngoài ra, Khoa Du lịch còn thiết lập và duy trì mối quan hệ hợp tác với nhiều tổ chức uy tín trong và ngoài nước như Hiệp hội các trường Đại học – Cao đẳng Canada (ACCC), Hiệp hội Du lịch Châu Á – Thái Bình Dương (PATA) và Hiệp hội Đào tạo Du lịch Châu Á – Thái Bình Dương (APETIT). Những mối quan hệ hợp tác này đã tạo điều kiện để Khoa mở rộng hoạt động đào tạo, nghiên cứu khoa học, trao đổi học thuật và triển khai các dự án phát triển gắn với nhu cầu thực tiễn của ngành du lịch. Một trong những dấu ấn nổi bật là Dự án Phát triển du lịch cộng đồng tại Sa Pa, được triển khai trong giai đoạn 2003–2008 trên cơ sở hợp tác giữa Trường Đại học Mở Hà Nội – Khoa Du lịch và ACCC. Dự án đã huy động sự tham gia tích cực của giảng viên, sinh viên Khoa Du lịch cùng các chuyên gia Canada trong việc đào tạo, hướng dẫn và chuyển giao kiến thức, kỹ năng phát triển du lịch cộng đồng cho người dân tại các bản Tả Van và Tả Phìn (Sa Pa). Thông qua phương pháp hướng dẫn trực tiếp gắn với thực tiễn, dự án đã góp phần nâng cao năng lực của cộng đồng địa phương, hỗ trợ phát triển sinh kế, bảo tồn các giá trị văn hóa bản địa và thúc đẩy phát triển du lịch bền vững. Đây cũng là một minh chứng tiêu biểu cho định hướng đào tạo gắn với trách nhiệm xã hội và phục vụ cộng đồng của Khoa Du lịch.

Bên cạnh những thành tựu trong đào tạo và nghiên cứu khoa học, phong trào sinh viên luôn là một trong những điểm sáng, góp phần tạo nên bản sắc riêng của khoa Du lịch. Hình ảnh sinh viên trong tà áo dài màu thiên thanh xuất hiện trên giảng đường, trong các sự kiện của Nhà trường và trên nhiều tuyến phố Hà Nội đã trở thành dấu ấn đẹp, thể hiện nét thanh lịch, chuyên nghiệp và niềm tự hào của sinh viên Khoa Du lịch, Trường Đại học Mở Hà Nội.

Với tinh thần năng động, sáng tạo và trách nhiệm, sinh viên Khoa tích cực tham gia các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao, các cuộc thi học thuật và nghiệp vụ chuyên ngành, như Olympic tiếng Anh, Olympic Tin học không chuyên, Hội thi Hướng dẫn viên du lịch giỏi, cuộc thi “Hành trình thăm Thăng Long – Hà Nội” do Sở Du lịch Hà Nội tổ chức, “Sinh viên giỏi nghiệp vụ hướng dẫn du lịch” cùng nhiều sân chơi chuyên môn khác. Nhiều tập thể và cá nhân đã đạt thành tích xuất sắc, được các bộ, ngành và tổ chức nghề nghiệp trao tặng bằng khen, giấy khen, qua đó khẳng định chất lượng đào tạo toàn diện và tinh thần học tập, rèn luyện của sinh viên Khoa.

Đặc biệt, trong hai kỳ Olympic quốc tế môn Toán và môn Vật lý do Việt Nam đăng cai tổ chức, sinh viên Khoa Du lịch – Trường Đại học Mở Hà Nội đã được Bộ Giáo dục và Đào tạo tin tưởng lựa chọn tham gia hướng dẫn các đoàn học sinh quốc tế tham quan những danh lam thắng cảnh và di tích lịch sử – văn hóa của Việt Nam. Đây không chỉ là niềm vinh dự đối với sinh viên và Nhà trường mà còn là minh chứng cho năng lực chuyên môn, trình độ ngoại ngữ, kỹ năng giao tiếp và khả năng hội nhập quốc tế của sinh viên Khoa Du lịch.

Trải qua hơn 30 năm xây dựng và phát triển, những nỗ lực không ngừng của tập thể cán bộ, giảng viên và sinh viên khoa Du lịch đã được ghi nhận bằng nhiều danh hiệu thi đua và phần thưởng cao quý. Khoa nhiều năm đạt danh hiệu Đơn vị Lao động xuất sắc của Trường Đại học Mở Hà Nội, đồng thời vinh dự nhận được nhiều Bằng khen của Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo, Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Hiệp hội Du lịch Việt Nam cùng nhiều cơ quan, tổ chức trong và ngoài ngành. Những thành tích này là sự ghi nhận xứng đáng đối với những đóng góp của Khoa trong công tác đào tạo, nghiên cứu khoa học và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao cho ngành Du lịch Việt Nam.

• Năm 2019:Được Bộ Văn hoá Thể thao và Du lịch vinh danh là một trong 05 cơ sở đào tạo Du lịch tiêu biểu toàn quốc (Đơn vị đào tạo đại học duy nhất tại miền Bắc nhận danh hiệu này).
• Năm 2020:Nhận Bằng khen của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch cho những thành tích xuất sắc trong công tác đào tạo chuyên ngành.
• Năm 2024:Tiếp tục được Hiệp Hội Du lịch Việt Nam vinh danh là Cơ sở đào tạo Du lịch tiêu biểu của cả nước, khẳng định sự ổn định và phát triển không ngừng về chất lượng.
• Năm 2025: Tiếp tục được Bộ Văn hoá Thể thao và Du lịch vinh danh là một trong 05 cơ sở đào tạo du lịch tốt nhất Việt Nam (Đơn vị xếp vị trí thứ hai).

Trải qua hơn 30 năm xây dựng và phát triển, khoa Du lịch đã từng bước khẳng định vị thế và uy tín trong lĩnh vực đào tạo nguồn nhân lực du lịch, trở thành một trong những đơn vị đào tạo có bề dày truyền thống của Trường Đại học Mở Hà Nội và của cả nước. Những thành quả đạt được hôm nay là kết tinh từ sự nỗ lực bền bỉ của nhiều thế hệ cán bộ, giảng viên, người học với mục tiêu luôn đặt chất lượng đào tạo làm trọng tâm và kiên định với phương châm “Dạy thật – Học thật – Kỷ cương – Nền nếp nghiêm”. Đồng thời, đó cũng là kết quả của sự quan tâm, chỉ đạo sát sao của Bộ Giáo dục và Đào tạo, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, Ban Giám hiệu Trường Đại học Mở Hà Nội cùng sự đồng hành, hợp tác hiệu quả của các trường đại học, viện nghiên cứu, cơ quan quản lý và cộng đồng doanh nghiệp trong lĩnh vực du lịch.

Bước vào giai đoạn phát triển mới, trước yêu cầu của quá trình hội nhập quốc tế, chuyển đổi số và sự thay đổi không ngừng của thị trường lao động, khoa Du lịch tiếp tục đứng trước nhiều cơ hội và thách thức. Phát huy truyền thống hơn ba thập kỷ xây dựng và trưởng thành, Khoa không ngừng đổi mới chương trình đào tạo, nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên, đẩy mạnh nghiên cứu khoa học, mở rộng hợp tác với doanh nghiệp và các đối tác trong nước, quốc tế, hướng tới đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng nhu cầu của xã hội và sự phát triển bền vững của ngành Du lịch Việt Nam. Với nền tảng đã được xây dựng cùng quyết tâm đổi mới và khát vọng phát triển, khoa Du lịch sẽ tiếp tục vững bước trên hành trình khẳng định vị thế của một cơ sở đào tạo uy tín, đóng góp tích cực vào sự phát triển của ngành Du lịch trong thời kỳ mới.