Tôi đã trở thành tình nguyện viên như thế – với “một trái tim đầy lòng quả cảm và tử tế, và một tâm hồn căng tràn tình yêu”.
    
Tuổi trẻ, cái tuổi đẹp nhất của đời người, tuổi trẻ thắm hồng những hoài bão, khát khao, căng tràn nhựa sống cuồn cuộn chảy. Tuổi trẻ, mỗi người chỉ có một. Có lẽ vì thế mà ai qua rồi cũng muốn một lần trở lại…

Tôi, và những người bạn, chúng tôi may mắn được đắm chìm trong những ngày tháng xuân thì tươi đẹp ấy. Từng ngày nghe tiếng sự sống cựa mình là từng ngày nỗi hối thúc dâng trào, mong muốn đóng góp cho đời những điều tốt đẹp. Từng hành động, dù là rất nhỏ, những tình nguyện viên chúng tôi đều cảm thấy rất tự hào.
    
Một trong những ngày mải mê cống hiến ấy, tôi vinh dự được trở thành thành viên của Đội tình nguyện Hỗ trợ du lịch Thăng Long – Hà Nội do Thành đoàn và Sở Du lịch Hà Nội tổ chức. Từ những buổi đầu phỏng vấn là những cảm xúc hồi hộp, mong ngóng. Buổi đầu được ra quân là ngày khó quên nhất trong tôi, cảm xúc cứ xoay vòng từ háo hức-hồi hộp-lo lắng. Những ngày được cùng đồng đội, các anh chị, bạn bè không quản nắng mưa, nhiệt tình hoàn thành nhiệm vụ là những ngày trở nên đáng nhớ nhất trong tôi

Khoác trên mình chiếc áo đồng phục với biểu tượng Du lịch Việt Nam, tôi thấy mình như mang nhiều trọng trách hơn. Từ trong tiềm thức, tôi ý thức được trách nhiệm của bản thân, một cá nhân mang hình ảnh của tuổi trẻ Thủ Đô, tuổi trẻ Việt Nam đến với mọi người. Những ngày đầu hoạt động không thiếu những sự bỡ ngỡ. Bỡ ngỡ với môi trường mới lạ, bạn bè mới, anh chị mới… nhưng mọi khoảng cách ban đầu đều dần được xóa bỏ, để bây giờ, tất cả chũng tôi là một gia đình luôn gắn bó với nhau mỗi ngày.

Ở khoa Du lịch, Viện Đại học Mở Hà Nội, tôi được học tập và rèn luyện trong môi trường kỉ luật vô cùng nghiêm khắc, các thầy cô đã luôn tận tình bảo ban chúng tôi từ những điều nhỏ nhất. Đến với Đội hỗ trợ Du Lịch Thăng Long Hà Nội, chúng tôi lại một lần nữa được rèn luyện bản thân. Những ngày hè tháng 7, nắng chói chang nóng rát, cũng không thiếu những trận mưa rào như trút nước mà không hề báo trước, tôi cùng các bạn không hề vì thế mà nản chí, vẫn hăng hái say mê hoàn thành nhiệm vụ.

Chúng tôi đã được được đào tạo một cách chuyên nghiệp tại khoa Du lịch, Viện Đại học Mở Hà Nội và được trang bị những kiến thức vô cùng quý báu về những giá trị văn hóa, lịch sử của di tích, danh thắng cũng như các nghiệp vụ du lịch, kỹ năng, cách thức, quy trình tiếp đón du khách thập phương và quốc tế. Mỗi lần được trực tiếp hướng dẫn cho du khách là mỗi lần niềm đam mê trong chúng tôi được sống dậy. Nguồn hứng khởi cứ thế tuôn trào. Những gương mặt hài lòng khi nghe thuyết minh, những ánh mắt chăm chú, những cái gật đầu đồng ý của khách, cả những câu hỏi bàn luận vấn đề – tất cả đều là nguồn động lực tiếp thêm sức mạnh và tình yêu cho tôi sau những giờ làm việc mệt mỏi dưới cái nắng thiêu đốt của mùa hè.

Tham gia Đội Hỗ trợ du lịch Thăng Long – Hà Nội, tôi không chỉ là tình nguyện viên chăm chỉ làm việc, mà còn là người được nhận lại rất nhiều những điều bổ ích. Những buổi thực hành là những buổi tôi được trau dồi thêm vốn từ vựng của bản thân, rèn luyện phong thái của một người hướng dẫn đúng mực. Ngoài ra, đó còn là môi trường rất tốt để tôi thực hành kết hợp việc học ngoại ngữ, được trao đổi với nhiều khách quốc tế, tôi học được cách nói chuyện, phong ngôn và phong thái của những ngôn ngữ tôi đang theo học. Tất cả không chỉ dừng lại ở việc học tập và thực hành, tôi may mắn được có cơ hội kết bạn với rất nhiều bạn bè mới. Họ có thể là những người bạn phương xa trên khắp Việt Nam, có thể là những người bạn quốc tế cách chúng ta hàng giờ máy bay. Những nụ cười, những cái bắt tay nồng hậu, những lời cảm ơn, những cái ôm khi chia tay… làm cảm xúc lại càng dâng trào thêm, là hạnh phúc, là quyến luyến, là hân hoan khi ta lại có thêm những người bạn mới….
     
Thế đấy, tuổi trẻ là những ngày cống hiến miệt mài. Tôi đã chọn cho mình cách cống hiến đầy niềm vui và nhiệt huyết như thế. Có lẽ, trở thành thành viên Đội Hỗ trợ du lịch Thăng Long – Hà Nội là trải nghiệm tuyệt vời và đáng nhớ nhất của tôi! Cảm ơn khoa Du lịch, Viện Đại học Mở Hà Nội – nơi đã giúp tôi tự tin, trưởng thành hơn và cho tôi cơ hội được cống hiến những năm tháng tuổi trẻ của mình một cách đầy ý nghĩa. Tôi yêu khoa Du lịch – Viện Đại học Mở Hà Nội.