Chức danh: Nhân viên Điều hành tour Outbound và Nội địa

Số lượng : 03 người nhân sự chính thức và 2-3 sinh viên thực tập

Mục tiêu công việc: Đảm bảo tổ chức và triển khai các chương trình du lịch đúng kế hoạch, hiệu quả, và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Nhiệm vụ chính:

– Lên kế hoạch, xây dựng và triển khai các chương trình tour theo yêu cầu của khách hàng hoặc theo kế hoạch của công ty

– Liên hệ, đàm phán và đặt dịch vụ với các nhà cung cấp: khách sạn, nhà hàng, xe vận chuyển, hướng dẫn viên…

– Theo dõi và xử lý các phát sinh trong quá trình thực hiện tour

– Phối hợp với bộ phận kinh doanh để tư vấn và hỗ trợ khách hàng

– Quản lý chi phí tour, lập báo cáo sau tour và đề xuất cải tiến dịch vụ

YÊU CẦU CHUYÊN MÔN VÀ KỸ NĂNG

– Sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp chuyên ngành Du lịch, Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, hoặc các ngành liên quan

– Có kiến thức cơ bản về thị trường du lịch, tuyến điểm, dịch vụ lưu trú, vận chuyển

– Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng đàm phán và xử lý tình huống linh hoạt

– Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint)

– Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng tiếng Anh hoặc ngoại ngữ khác

– Tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận, tỉ mỉ và có khả năng làm việc nhóm

QUYỀN LỢI DÀNH CHO SINH VIÊN THỰC TẬP VÀ NHÂN SỰ CHÍNH THỨC

Đối với sinh viên thực tập:

o   Được đào tạo bài bản về quy trình điều hành tour

o   Tham gia thực tế vào các chương trình tour của công ty

o   Có hỗ trợ chi phí thực tập tùy theo năng lực và đóng góp

o   Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau kỳ thực tập

Đối với nhân sự chính thức:

o   Mức lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu quả công việc

o   Được tham gia các chương trình đào tạo nội bộ và bên ngoài

o   Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện

o   Các chế độ BHXH, BHYT, nghỉ phép, du lịch hàng năm theo quy định

LỘ TRÌNH PHÁT TRIỂN NGHỀ NGHIỆP

– Giai đoạn 1: Thực tập sinh / Nhân viên mới – làm quen quy trình, hỗ trợ điều hành

– Giai đoạn 2: Nhân viên điều hành chính – phụ trách tour độc lập, quản lý chi phí và chất lượng dịch vụ

– Giai đoạn 3: Điều hành cấp cao – xây dựng sản phẩm, quản lý đối tác, đào tạo nhân sự mới

– Giai đoạn 4: Trưởng nhóm / Trưởng phòng điều hành – quản lý bộ phận, chiến lược phát triển sản phẩm và dịch vụ

Thông tin liên hệ:

– Họ và tên :  Mr Bình Minh – Chuyên viên Nhân sự 

– Email : Lidotravels79@gmail.com

– Số điện thoại :  0965500770