Tới tham dự Hội thảo có ông Tym Cyr – chuyên gia đến từ chương tình Uniterra, tổ chức WUSC; cô Trần Thị Nguyệt Quế – Phó Chủ nhiệm Khoa, cô Phạm Diệu Ly – Tổ trưởng Tổ Tiếng Anh, thầy Trần Văn Quyền – Giảng viên, và các sinh viên đến từ lớp A3K23 và AK21.

Trong buổi hội thảo, chuyên gia Lucie đã giúp các sinh viên hiểu rõ hơn về “Dịch vụ khách hàng” trong ngành Du lịch. Sau chia sẻ của chuyên gia Lucie về các tình huống thực tế trong quá trình sử dụng dịch vụ khách hàng, các sinh viên đều rất hào hứng và cởi mở đóng góp ý kiến cũng như đưa ra các câu hỏi liên quan đến nội dung thú vị này.

Các đại biểu tham gia hội thảo đã sôi nổi thảo luận và tích cực tham gia các hoạt động do chuyên gia Lucie tổ chức. Kết thúc buổi hội thảo, tất cả mọi người đều cảm thấy rất hài lòng về nội dung của buổi hội thảo cũng như cơ hội được chia sẻ và học hỏi lẫn nhau. Cô Trần Thị Nguyệt Quế đã đại diện Ban Chủ nhiệm Khoa gửi lời cảm ơn đặc biệt đến chuyên gia Lucie và các đại biểu.

Mong rằng, với những nội dung thu lượm được từ buổi hội thảo, các sinh viên sẽ hiểu rõ hơn về dịch vụ khách hàng và áp dụng hiệu quả vào nghề nghiệp tương lai của mình. 

Một số hình ảnh: