Sáng ngày 14/5/2020, tại Hà Nội, Tổng cục Du lịch tổ chức buổi làm việc với các doanh nghiệp lữ hành inbound nhằm trao đổi thông tin khôi phục lại thị trường khách quốc tế trong điều kiện dịch bệnh Covid-19 được kiểm soát.

Tham dự buổi làm việc có Phó Tổng cục trưởng Hà Văn Siêu, Phó Tổng cục trưởng Nguyễn Lê Phúc, lãnh đạo Vụ Thị trường du lịch, Vụ Lữ hành, Vụ Khách sạn (Tổng cục Du lịch).

Phát biểu tại buổi làm việc. Phó Tổng cục trưởng Hà Văn Siêu cho biết, trước tình hình dịch bệnh được Chính phủ kiểm soát tốt, vừa qua, Bộ VHTTDL đã ban hành Kế hoạch phát động chương trình “Người Việt Nam đi du lịch Việt Nam” nhằm kích cầu du lịch nội địa, từng bước đẩy mạnh phát triển du lịch. Với thị trường quốc tế, Ngành sẽ xây dựng những kế hoạch hoạt động để khi thời điểm thích hợp, Việt Nam sẵn sàng truyền thông, tăng cường xúc tiến quảng  bá, đón và phục vụ khách quốc tế với sự đảm bảo môi trường an toàn và chất lượng dịch vụ tốt. Hiện tại, du lịch Việt Nam sẽ tăng cường quảng bá du lịch với khách quốc tế bằng công nghệ số. Phó Tổng cục trưởng Hà Văn Siêu mong rằng buổi làm việc sẽ là cầu nối giữa Tổng cục Du lịch với các doanh nghiệp lữ hành inbound, qua đó tìm ra những phương hướng, kế hoạch để khôi phục lại thị trường khách quốc tế vào thời điểm thích hợp.

Theo ông Đinh Ngọc Đức – Vụ trưởng Vụ Thị trường du lịch, ở hoàn cảnh hiện tại, du lịch Việt Nam đang tăng cường hoạt động truyền thông về Việt Nam an toàn, đủ năng lực đảm bảo an toàn cho du khách. Chiến dịch “#VietnamNOW” chiến dịch truyền thông hướng tới khách quốc tế với những sản phẩm du lịch mang đẳng cấp thế giới, cập nhật một góc nhìn mới trọn vẹn hơn về Việt Nam cho khách du lịch trên toàn thế giới. Bộ sản phẩm “Ở nhà với Việt Nam” (Stay home with Vietnam) dành cho khách quốc tế nhằm giữ kết nối và truyền cảm hứng tới du khách trong giai đoạn toàn thế giới đang tham gia vào cuộc chiến chống dịch bệnh Covid-19. Những chiến dịch truyền thông này của du lịch Việt Nam được bạn bè thế giới đánh giá cao.

Bên cạnh đó, Tổng cục Du lịch đã lên kế hoạch triển khai các hoạt động vào thời điểm thích hợp như: truyền thông về điểm đến du lịch Việt Nam an toàn cũng như tình hình kiểm soát dịch ở Việt Nam, quảng bá du lịch qua CNN, màn hình LED ở Hàn Quốc, mạng xã hội ở Trung Quốc…; tổ chức chương trình quảng bá du lịch online tới các thị trường quốc tế, cập nhật tình hình du lịch, hàng không Việt Nam tới các doanh nghiệp, du khách quốc tế; tham dự các Hội chợ du lịch quốc tế, tổ chức roadshow quảng bá du lịch, đón các đoàn famtrip đến khảo sát du lịch Việt Nam…

Tại buổi làm việc, các doanh nghiệp inbound đã cập nhật tình hình khai thác thị trường khách quốc tế tại những thị trường trọng điểm như Tây Âu, Đông Bắc Á, Đông Nam Á, Ấn Độ, Mỹ, Úc… Trước tình hình dịch bệnh vẫn diễn biến rất phức tạp trên thế giới, các doanh nghiệp cho rằng đẩy mạnh du lịch Việt Nam an toàn là việc làm cần thiết, đồng thời, đây cũng là thời gian để các địa phương, cơ sở lưu trú, điểm du lịch thay đổi, hoàn thiện, nâng cấp các cơ sở vật chất dịch vụ, đáp ứng yêu cầu của du khách.

Các doanh nghiệp cũng mong muốn Tổng cục Du lịch kết nối, hỗ trợ các doanh nghiệp lữ hành nhiều hơn trong bối cảnh chưa thể khai thác thị trường khách quốc tế như hiện nay, làm việc với các doanh nghiệp vận tải hỗ trợ giảm giá dịch vụ vận chuyển, miễn giảm vé thắng cảnh tại các điểm du lịch tại các địa phương…

Về công tác xúc tiến quảng bá trong điều kiện dịnh bệnh được kiểm soát, cần tăng sức cạnh tranh của du lịch Việt Nam với các điểm đến khác trong khu vực, định vị đối tượng khách cần tập trung hướng đến, xây dựng các sản phẩm mục tiêu, giảm giá dịch vụ để kích cầu. Theo các doanh nghiệp, nếu biết tận dụng, đây là thời điểm vàng để tăng cường quảng bá xúc tiến du lịch Việt Nam bởi môi trường an toàn khi dịch bệnh được Chính phủ kiểm soát tốt, đồng thời đẩy mạnh hình ảnh, thông tin cập nhật về du lịch Việt Nam trên mạng xã hội: facebook, twitter, instagram, youtube…

Vụ trưởng Vụ Thị trường Đinh Ngọc Đức khẳng định với vai trò là cơ quan quản lý nhà nước về du lịch, Tổng cục Du lịch sẽ luôn đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp trong gian đoạn khó khăn về thị trường khách inbound thời điểm hiện tại. Bên cạnh đó, sẽ kết nối, cập nhật thông tin đến các doanh nghiệp về các kế hoạch triển khai để doanh nghiệp có cơ hội tham gia hưởng ứng nhằm khôi phục thị trường khách quốc tế, hướng tới sự phát triển chung của Ngành.