Số lượng cần tuyển:
– Nhân viên lễ tân : 02 nhân viên
– Nhân viên chăm sóc khách hàng : 01 nhân viên
Thông tin cụ thể chi tiết như sau :
1. NHÂN VIÊN LỄ TÂN
Mô tả công việc:
– Các công việc theo tiêu chuẩn nghiệp vụ Lễ tân khách sạn.
– Đón tiễn khách, làm các thủ tục check in, check out cho khách.
– Giao tiếp với khách, tìm hiểu nhu cầu của khách, tư vấn các dịch vụ cho khách…
– Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn.
Quyền lợi được hưởng:
– Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp của khách sạn tiêu chuẩn 4 sao.
– Mức lương cạnh tranh.
– Đóng BHXH đầy đủ và các phúc lợi khác.
Yêu cầu:
– Số năm kinh nghiệm: không yêu cầu
– Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
– Yêu cầu giới tính: không yêu cầu
– Yêu cầu độ tuổi: 22 – 26
Yêu cầu khác:
– Giao tiếp tiếng Anh thành thạo (nghe, nói, đọc, viết).
– Sử dụng vi tính thành thạo.
– Giao tiếp tốt
– Trung thực, nhanh nhẹn, nhiệt tình và có trách nhiệm trong công việc.
– Hình thức ưa nhìn, không có dị tật.
– Ưu tiên những người đã có kinh nghiệm lễ tân khách sạn.
– Có thể làm ca đêm
– Biết tiếng Nhật là một lợi thế.
Hồ sơ bao gồm:
– CV ghi rõ quá trình công tác trước đây có dán ảnh 6 tháng gần nhất.
– SYLL bản sao ( sẽ yêu cầu nộp bản gốc nếu trúng tuyển).
– Các văn bằng chứng chỉ
2. NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Miêu tả công việc:
– Làm việc phối hợp cùng vị trí Lễ tân
– Gặp gỡ thăm hỏi khách và tạm biệt khi khách về
– Kiểm tra danh sách khách đến và chuẩn bị chào đón khách
– Đáp ứng nhu cầu cần thiết của khách hàng
– Giải quyết các phản hồi và phàn nàn của khách hàng
– Đảm bảo khách có những ngày nghỉ thoải mái
– Luôn hăng hái, nhiệt tình, ham học hỏi
– Biết cách kiên nhẫn và có kĩnăng giao tiếp tốt
– Khả năng giao tiếp tiếng Nhật lưu loát
Quyền lợi:
– Trao dổi khi phỏng vấn, chế độ đầy đủ theo luật lao động
– Khuyên khích ứng viên làm việc lâu dài
Hồ sơ bao gồm:
– Đơn xin việc
– Sơ yếu lý lịch
– Hộ khẩu, CMND, giấy khám sức khỏe
– Các bằng cấp có liên quan